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作為國(guó)內(nèi)環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備領(lǐng)域的企業(yè),廣皓天始終將品質(zhì)管控貫穿于生產(chǎn)全流程。從核心部件采購(gòu)到成品出廠,建立了 16 道質(zhì)量檢測(cè)工序,關(guān)鍵部件采用進(jìn)口優(yōu)質(zhì)原料,確保設(shè)備平均運(yùn)行時(shí)間(MTBF)達(dá)到 1500 小時(shí)以上。其自主研發(fā)的智能溫控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了 ±0.5℃的控溫精度,在電子、汽車等行業(yè)的精密測(cè)試中表現(xiàn)突出。
在服務(wù)體系建設(shè)上,廣皓天構(gòu)建了覆蓋全國(guó)的 72 小時(shí)快速響應(yīng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),設(shè)立 24 小時(shí)技術(shù)支持熱線,配備 50 余名專業(yè)服務(wù)工程師。針對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)施 “一對(duì)一" 專屬服務(wù),定期開展設(shè)備巡檢和操作培訓(xùn),用戶服務(wù)滿意度連續(xù)三年保持在 95% 以上。
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